大阪市のパソコン設定やパソコン設置ならアクセスネット

大阪市でパソコン設置やパソコン設定、出張パソコン教室ならアクセスネットへ。他社と比べて費用は低価格なのが当社の強みです!パソコンサポートならお任せください!

 
「安くて、しかもいい」をすべてのお客様に…   
パソコンに関するお困りごとはアクセスネットへ!!
 
 
access
 
 
 
サービス一覧
ご覧になりたいサポートメニューをクリックタップすると、内容を確認できます。
 
各サービスの料金につきましては料金一覧ページにてご確認ください。
 
出張訪問サポート
アクセスネットのメインサービス
 
お客様のご自宅や会社にお伺いさせていただき、パソコンの初期設定・インターネットの接続設定を行います。
 
様々な設定項目をひとまとめにしたおトクなパックプラン(インターネット接続(有線 or 無線)を含む)、 インターネットをご利用にならないお客様につきましても、パソコンを一通り使用できる状態にセットアップ。
 
お客様のご利用環境・ご用途に応じたセットアップを行います。
 
また、パソコンだけでなく、タブレットやスマートフォンの無線接続の設定にも対応いたします。
 
お申し込みの際に、ご利用環境や台数など、詳細をスタッフにお伝えください。
 
「パソコンが全く初めて…」という方には、ベストなセットアップになるよう設定前アドバイスの方もさせていただいております。
 
使い慣れておられるお客様につきましても、ご利用環境の見直し等のアドバイスもさせていただいておりますので、 詳しくはお問い合わせください。
 
お見積りの必要なお客様は「見積希望」とお伝えください。FAXまたはメールにて見積書をお送りさせていただきます。見積は一切無料です。
 
訪問サポート終了後、ご不明な点等がございましたら電話・メールでお問い合わせください。電話・メールによるお問い合わせは一切費用がかかりません。
 
また、月に何度か訪問サポートをご利用いただくお客様には、よりオトクな「月額制訪問サポート」もございます。
月額制訪問サポートでは、以下のパックプラン・オプションをすべてご利用いただくことが可能です。
 
 
パックプラン詳細
 
作業内容
 
  • 有線接続パック
     
    ○開梱  ○PC初期設定  ○有線でのインターネット接続
    ○メール設定  ○Officeの認証
    ○セキュリティソフトインストール(希望者のみ)
     
    ※接続に必要な機器・部材はお客様でご用意ください。
     
  • 無線接続パック
     
    ○開梱  ○PC初期設定  ○無線LAN設定・インターネット接続
    ○メール設定  ○Officeの認証
    ○セキュリティソフトインストール(希望者のみ)
     
    ※接続に必要な機器・部材はお客様でご用意ください。
 
 
オプション一覧
 
パックプランに含まれないものや、それそれ個別に単独で設定を行う場合は、オプションとして提供いたします。
 
  • プリンタ接続・設定
     
    プリンタの接続と設定を行います。有線・無線のどちらかを選択していただけます。
     
  • メーラー設定
     
    メール閲覧ソフトの設定を行います。
     
  • OSのアップグレード
     
    OSを最新のものに入れ替えます。必要な場合、OSソフトは事前にご準備ください。
     
  • アカウント設定
     
    1台のPCを複数人数で使う場合など、PCを共有する場合にPC内にアカウントを作り分ける設定を行います。
     
  • PC初期設定
     
    PCの電源を入れ、立ち上げたら使える状態にまでします。
     
  • 既設機器不具合修正
     
    OSの更新時にエラーが発生して動作できなくなった、印刷が急にできなくなった、など、原因が特定できず発生した不具合の原因を探り解決にあたります。
     
  • 無線環境構築
     
    無線ルータをインターネットモデムに接続し、有線環境を無線環境にして、お持ちの無線機器を環境に接続して使えるようにします。
    モバイル通信端末(Pocket Wi-FiやWi-MAXなど)によるインターネット環境の構築も対応できます。
     
  • Wi-Fi機器無線接続設定
     
    タブレットやスマートフォンなど、Wi-Fi機器を無線環境に接続する設定を行います。
     
  • NASセットアップ
     
    データ共有などに活躍する、同一ネットワーク内で利用できるNAS(ネットワーク接続型ストレージ)のセットアップを行います。
    NASのHDD増設や、複数NASのセットアップにも対応いたします。
     
  • ゲーム機の接続・設定
     
    PS3やWiiなどの据え置き型ゲーム機、PSPやDSなどの携帯型ゲーム機をインターネットに接続して、ダウンロードコンテンツなどを楽しめるようにします。
     
  • TVの設定
     
    PCに内蔵されているTVのチューニングを行いTVを視聴できるようにします。
     
  • IPTVの接続・設定
     
    ひかりTVなどのIPTVのチューナーをインターネットモデムとテレビに接続して、コンテンツを視聴できるようにします。
     
  • ネットワーク対応家電の配線/配線の整理
     
    つながっていた配線を抜いてしまった機器の再配線を行ったり、PC設置場所周辺の配線をスッキリおまとめしたりします。
  • データ移行
     
    PCを買い換えた場合など、古いPCから新しいPCへのデータ類(写真・文書など)の移行を行います。
     
    ※一部移行条件がございます。詳しくはお問い合わせください。
 
※注意事項※
 
  • 出張訪問サポートにつきましては、サービス提供エリアを「大阪」・「京都」・「奈良」・「兵庫(尼崎・伊丹・西宮・宝塚)」の2府2県に限定させていただいております。
    ただし、関西圏内で上記2府2県以外にお住まいのお客様でも、状況によっては対応できる場合がありますので、一度お問い合わせください。
 
出張パソコン教室
人気のサービス
 
「パソコン教室に通いたいけど近くにない…」
「みんなが知っていることを今さら聞くのも…」
「自分の都合に合わせて学習したい」
 
こうしたお悩みをお持ちでしたら、アクセスネットの出張パソコン教室をご利用ください。
 
お客様のお好きな日時・場所で、習いたいことだけを習得していただくことが可能です。
 
また、ご家族や知人とご一緒に受講いただくことも可能です。
 
ご希望のお客様は、一度お問い合わせください。
 
 
選べる2つのプラン
 
  • 時間制プラン
     
    少し空いた時間に習いたいという方向けです。
    1回の教室開講あたり、1時間単位で最大4時間まで受講いただけます。
     
  • 月額制プラン
     
    詳しくしっかりと習いたいという方向けです。
    1回の教室開講あたり2時間まで、1ヶ月あたり3回まで受講できます。
 
※注意事項※
 
出張パソコン教室につきましては、サービス提供エリアを「大阪」・「京都」・「奈良」・「兵庫(尼崎・伊丹・西宮・宝塚)」の2府2県に限定させていただいております。
ただし、関西圏内で上記2府2県以外にお住まいのお客様でも、状況によっては対応できる場合がありますので、一度お問い合わせください。
ホームページ作成
好評のサービス
 
個人様・法人様問わずホームページをお作りいたします。
お客様のご希望をお伺いしながら、イメージに合ったホームページ作りをさせていただいております。
今、流行りのランディングページ(1・2ページで情報を凝縮して構成)から、本格的な複数ページ構成のホームページまで、どのようなホームページでもおまかせください。
 
 
ホームページ作成概要
 
  • ホームページ作成パック
     
    複数ページ構成のホームページ作成希望の方向けです。あらかじめ以下の内容がすべてひとまとめとなっています。
     
    ○コンサルティング
    ○ドメイン取得
    ○サーバ設定
    ○ドメインにひもづいたメールアドレス取得(希望者・必要な場合のみ)
    ○10ページ分のページ作成
    ○サンプル納品
    ○運用テスト
    ○ホームページ稼働
    ○ホームページ運用マニュアル・スクリプトソースお渡し(お客様で管理される場合のみ)
     
  • ランディングページ・小規模ホームページ作成
     
    ランディングページや、10ページに満たないホームページを作成の場合は、格安料金にて作成を承ります。
    詳しくは、お問い合わせください。
     
  • ホームページ更新
     
    ホームページ作成後は、ホームページの更新などの管理をお客様自身で行っていただくことも可能ですが、 アクセスネットで管理・運用させていただくこともできます。
     
    作成後も引き続きアクセスネットで管理・運用させていただく場合も、毎月、更新が一定量に達するまでは、一切費用はかかりません。
    新たにページを追加したい場合にも対応させていただきます。(この場合は別途新規ページ作成料がかかります)
    ページ更新につきましては、若干お時間をいただくこともございますが、迅速に対応いたします。
     
 
 
※注意事項※
 
  • サーバにつきましては、レンタルサーバを利用します。有料と無料のものがありますので、詳しくはお問い合わせください。 有料サーバの容量は200GB、無料サーバの容量は500MBとなります。
     
  • コンサルティングにつきましては、回数無制限で作成後も必要であれば受けていただくことが可能です。
     
  • ホームページ作成上、お客様の業務などに深く携わる場面がたびたび出てまいります。 よりよいページを作るために、深い部分までお話をお伺いすることも出てまいりますが、できるだけ詳細にお教え願えればと思っております。 出来うる限りでご協力いただきますようよろしくお願いいたします。
    お客様とのやり取りは守秘事項として厳重に管理させていただきます。弊社社内PC内にデータとして残さず、書面にて保管し、鍵のかかる保管庫にて管理いたします。
 
遠隔サポート
注目のサービス
 
AnyDesk(無料のリモートデスクトップアプリ)を用いて、アクセスネットのパソコンからお客様のパソコンを直接操作して、トラブル解決やレクチャーなどをいたします。
 
 
○インターネット回線を利用して、あるPCから他のPCを操作できるアプリ。
○インストール不要で、ダウンロードしたらすぐ使えます。ダウンロード・アプリ使用共に無料です。
○1対1でPCを接続するため、第三者に侵入されることもなく、安全に使えます。
○それぞれのPCにAnyDeskが入っていないとリモート接続ができません。
 
遠隔サポートにつきましては、全国対応いたしております。
 
 
遠隔サポートサービス概要
 
  • ベーシックメニュー
     
    以下のような内容であれば、基本料金のみでサポートいたします。
    ベーシックメニューのみのご依頼の場合は、以下より2項目までお選びいただけます。
     
    ○PCの簡単な診断(システム全般チェック・動作確認など)
    ○デスクトップのチェック・整理
    ○インストールされているアプリのチェック・整理
    ○タスクバーのチェック・整理
    ○スタートアップアプリ(PC起動時のアプリ)のチェック
    ○WindowsUpdateのチェック・実施
    ○シャットダウン方法などの簡単な操作説明
    ○接続されているデバイス(プリンタや外付けHDDなど)のチェック
     
  • オプショナルメニュー
     
    以下のようなサポートであれば基本料金+オプション料金にてサポートいたします。
     
    ○フォルダ・ファイル整理
    ○セキュリティチェック(場合によってはアップデートも実施)
    ○ネットワークチェック(エラー修復など/デバイスも含む)
    ○アプリ整理(不要アプリ削除・新規アプリインストール)
    ○フォルダ・デバイスの共有設定
    ○アプリの動作チェック
    ○システム設定チェック・セットアップ(コントロールパネル操作など)
    ○接続デバイス操作・デバイスドライバインストール(プリンタなどの環境整備)
    ○外付けHDD・NASチェック(NASの場合はセットアップも可能)
    ○外部メモリ→PC/PC→外部メモリへのデータ移動
    ○ブラウザチェック(ブラウザオプション設定やお気に入りの整理など)
    ○リカバリディスク作成(ディスクはご用意ください)
    ○Word操作・レクチャー
    ○Exce操作・レクチャー
    ○PowerPoint操作・レクチャー
      ※Word・Excel・PowerPointにつきましては、OpenOffice・KSOfficeなどにも対応いたします。
    ○メーラー操作
     
    ※上記以外にご希望のサポートがある方はご相談ください。
 
 
※留意事項※
 
  • サポートの前提条件
     
    遠隔サポートをご利用いただくにあたって、以下の条件を満たしていることが必要となります。
     
     
    PCの初期設定が完了している
     
    電源を入れればPCが立ち上がる状態になっていることが必要となります。
    PCの初期設定がまだお済みでない場合は、先に初期設定をしておいてください。
    なお、遠隔サポートによるPCの初期設定はできかねます。予めご容赦ください。
     
    ネット接続が完了している
     
    インターネット回線を使ってのサポートとなりますので、ご利用になられるPCがインターネットに接続されている必要がございます。
    まだネット接続が完了していないお客様は、ネット接続を済ませておいてください。
     
    AnyDeskがダウンロードされている
     
    遠隔サポートにはAnyDeskという無料のリモートデスクトップツールを利用します。
    インストールの必要はありませんが、ダウンロードしたファイルを開いて、AnyDeskアプリを起動していただく必要がございます。サポート当日までに、AnyDeskのダウンロードは済ませておいてください。
 
ご利用の流れ
 
  • サポート希望日時をご予約ください
     
    確実にサポートを実施するため、当サービスは予約制とさせていただいております。
    ご予約の際に、ご希望の日時・サポートしてほしい内容・お名前・電話番号・メールアドレスをお伝えください。
     
  • ご利用料金をお支払いください
     
    ご予約の際に、同時にご利用代金をお伝えいたします。料金は前払いとなっておりますので、金額をお伝えした際にお知らせします振込先にご入金くださいますようお願いいたします。 お支払いのない場合はサポートを実施いたしません。 また、入金後、サポートをキャンセルする場合は、サポート前日までにご連絡ください。返金の手続きをお取りいたします。原則、サポート当日のキャンセルはお受けできかねます。
     
  • サポート前日までにAnyDeskに関するご案内をメールにてお伝えします
     
    サポートに利用するAnyDeskに関するご案内(ファイル送信またはダウンロードリンクの送信)並びにサポート内容の確認を、サポート前日までにメールにてお伝えいたします。
    アクセスネットからのメールを受け取れるよう、受信設定をされておられるお客様は設定変更をお願いいたします。
     
  • サポート開始当日はお電話でまずご連絡いたします
     
    サポート開始時間になりましたら、まずはお電話でご連絡いたします。
    その際に、PCの起動からAnyDeskスタンバイまでを追ってご説明いたしますので、それに沿って進めていただきますようお願いいたします。
     
  • サポート開始
     
    AnyDeskが起動できましたら、サポート開始となります。 遠隔サポート実施時間は、最大2時間までとさせていただきます(サポート手順の説明に要する時間はサポート実施時間に含まれません)。
 
PCナビゲート
ご利用者急増中のサービス
 
「デスクトップの背景の変え方は?」
「画面コピーの取り方は?」
「Excelのとある関数の使い方を忘れてしまって…」
「保存してる画像の形式がわからない」
 
といった、訪問や遠隔サポートしてもらうほどでもないけど、ちょっとわからないことを聞きたいという時にご利用いただけます。
 
ご利用は基本的に無料ですが、一部有料となります。提供条件をご確認ください。
 
 
提供条件
 
  • お一人様20分程度で完了できること
     
  • 原則お一人様1回につき1つのご相談のみ(複数ある場合はお知らせください。別途お時間をお取りしますが、複数相談の場合は有料となります。)
     
  • メールもしくは電話でやり取りできる方
 
また、ご相談内容を受けて、訪問や遠隔サポートが必要と判断される場合には、ご希望であれば優先してサポート枠をお取りする特典も付いております。
 
ちょっとしたお困りごとのご相談に、ぜひPCナビゲートをご活用くださいませ。
 
PCナビゲートにつきましては、全国対応いたします。